16种提升网页转化率的UI小窍门

  优异的用户界面可以让用户用得顺心，从而提高转化率(conversion rate)，换言之，好的 UI 在使用与销售层面上形成双赢。长沙天琥设计培训学校整理了16点优化用户界面的方法，希望对大家有所帮助。

  1、单栏型式优于多栏

  单栏型式让你更能掌握自己的内容，从顶部到底部一气嗬成，用故事引导读者，较终是要诱引他们「采取行动」(call to action，下称 CTA，意指下载或消费等目的)；而多栏反而可能导致读者分心。

  2、不要噼头销售产品

  「略施小惠」给使用者，贩卖的意图不要设计得太明显。小小的优惠或礼物，对未来的销售会带来大大的帮助。

  3、统一相似的功能，避免支离破碎的 UI

  浏览网站时，我们很常看到琳琅满目的元素或特色，但它们的功能毫无二致，而相似的选项太多，只会提高让使用者无所适从。倘若发现自己的网站内有以不同型式重复相同功能的状况，不妨考虑重新设计UI，把类似功能整合起来。

  4、使用者见证或提出销售实据

  「社会认同」(social proof)是刺激转化率很好的策略，自己再怎么天花乱坠终究只是自吹自擂，请使用者见证或数字实据才有效。

  5、主要目的请反覆强调，别只提快速

  希望使用者点击的连结或按钮(比如购买或下载)，别只出现快速，可以考虑放在单栏网页的顶端与底部，或在多个页面呈现。

  6、清楚区别叁种功能性(可点击、已点击、纯文字)元素

  可点击的元素(连结、按钮)、已点击的元素、纯文字叁者彼此应该以颜色、深度或对比等各种设计技巧清楚区隔，让使用者浏览网站畅行无阻。

  7、突显推荐方案

  如果服务有多种选择，请把较推荐的方案强调出来，如左图就将「product X」特别放大，Y、Z 缩小。

  8、善意提醒 vs. 突兀确认

  如果使用者更改了某个选项，用一行文字提醒他们可以「復塬」就好，无需大费周章设计「再次确认」的跳出视窗。因为多数时候使用者的动作都具有意识，后者太突兀，可能让使用者觉得被纠正而产生被冒犯的感觉。

  9、清楚阐述目标客群

  描绘适合使用你服务或产品的客群，可以连结到更多相似特质的人，同时也让他们感受自己的独特性。

  10、肯定，避免犹豫不决

  语气应该直接且肯定，优柔寡断是大忌，讯息中如果出现「也许……」、「有趣吗?」、「想要吗?」等疑问字眼，在显示自信与强调威望上可能还有进步空间。

  11、采用强烈对比

  CTA 应该与众不同。运用色调、深度、互补色等方式，将 CTA 跟其他网页元素区隔开来。

  12、产品的诞生地点

  说明你、你的产品或服务来自何处，就像在自我介绍一般，赋予人性化的亲切感受，而且强调产地或许也会带来品质保证的效果。

  13、表单问题越简单越好

  註册表单太杂，使用者往往容易不耐烦而半途放弃，问题尽量少而精简。

  14、别把选项藏起来

  下拉式选单虽然不佔空间，但却让选项更难被察觉。适合下拉式选单的问题是可预测性的或者人人皆很熟悉的时间(如出生日期)或地理位置，跟产品或服务有关的重要问题选项，较好并列在页面明显的位置上。

  15、连贯顺畅的页面

  不要让使用者产生「已经捲完页面」而实际上根本还未看到底部的错觉。制造一种视觉型式或节奏，令使用者得以顺利浏览完整个页面，才不会白费苦工。

  16、不要分散焦点

  如果你的网页仅此目的是要触发使用者捲到底部时「采取行动」，那中间安插的任何连结都可能导致他们分心，甚至将他们带离你的网站，因此必须小心谨慎的安排连结数量与位置。

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